睿卡艺术教育:孩子累,家长更累,连上50+体验课,真的学到东西了吗?
清晨7点,他便要起床,因为上午8点游泳班就要准时开课。2个小时的游泳课后,上午10点半,他又要赶往另一个钢琴培训班,直到中午12点半才下课。下午2点半,他的英语培训课开始,一直要学到下午5点。吃过晚餐后,他还不能休息,因为父母又为他请了一位私教,到家里进行奥数的培训辅导……
正值暑假,我们的孩子不是在上暑假班,就是在去上暑假班的路上。
当然,这里面也存这样一种现象:
因为不知道孩子对什么感兴趣,就给孩子报了各式各样的体验课。正好各个机构打出低价体验课也成为虏获家长芳心的决定性因素。
K12教育机构在抖音、朋友圈里的抢夺生源战打得热火朝天。文化课类的机构恶战,蔓延到了整个音乐艺术类机构,整个促销大战犹如“没有硝烟的战场” ,没有最优惠只有更优惠。睿卡艺术教育是音乐教育品牌之一,今天睿卡就来说说音乐教育行业乱象。
那么这种,低价再低价,走马观花式的体验课后,究竟会造成什么后果呢?
中小培训机构与孩子,就是重伤对象。
暑假有着落了,孩子不用天天在家打游戏,一大波家长带着孩子不是正在参加试听课,就是在前往参加试听课的路上。
1、到处试听课,孩子身心疲惫,电话信息泄露,各类机构骚扰信息多,家长也跟着心累、烦躁。
2、任何学科的学习,都是一种长期投资,听完几节视听课之后,走马观花式的学习体验,最后可能什么都学不到。
当你还在挑选做什么时候,别家孩子已经专注几个领域,开始奋力学习了,一个暑假过去了,你们的距离正在一点点拉开。
3、花钱少,缺课、上课资料不到位、上课质量保证不了。
而对于中小培训机构而言:
不少学生都是体验完之后就“拍拍屁股就走了”,体验课止步于“体验”,永远进入不了“转化”这一步。
体验课的整个过程,如果细节做不好,想要转化就很难,还容易砸了自己的口碑。
体验课这个活动的本质并没有问题,它瞄准的就是人性的特点,通过体验课形式吸引来生源并以此为渠道将其转化为学生,许多优秀的教辅机构也一直有坚持做,而且转化效果确实不错。
其实,直接决定体验课的转化率的因素,其实就是学生与家长在体验课期间的满意程度。
而这就体现在三个方面:上课节数、体验课内容和老师配置。其中任何一个方面存在不足,都会影响体验课效果。
一、体验课节数太少
一些机构出于成本考虑,在设置体验课时会只设置一节课,三个小时,在周日进行。
当然,体验课确实需要机构付出成本,但是一次仅有3个小时的课程,除去开场和后面的攻单环节,真正讲内容的时间还剩下多少?在这3个小时内,家长能真正了解机构的实力?学生在上完课后能有明显的变化吗?
当然不可能。
一定要认清一个规律,就是循序渐进,切莫太过急功近利。否则我们给家长的感觉就是:你只是想赚钱,一点儿都不靠谱。这样,谁敢把孩子交给我们呢?
所以,在体验课节数安排上,不要吝啬于机构的成本付出,体验课好设置为深度体验,把节数设置为四到六次,转化效果会更好。
二、体验课内容选择忌笼统
体验课的内容一定要经过精心挑选设计,每一节体验课都能做到只就一个或两个知识点进行细致深入的讲解,将课程的特色、教学理念、教学方式充分融入到体验课的教学中,让家长听的明白,学生有兴趣,又能切实学到内容,那么体验课的转化成功率也自然得以上升。
三、老师教学水平的保障
老师的教学水平会直接影响家长学生对于机构的判断。特别是对于艺术类培训课的老师,除了基本专业能力强的问题,更要注重与孩子的互动,对于第一次尝试接触课程的孩子,要先有效地引起孩子兴趣,切勿一开始就把它带进技术的旋涡,没有起到正确启蒙。
老师要敢于开口,这个开口指的就是要“好意思”跟老师提报名。
因为一般情况下,报名都是由咨询师负责的,老师只管授课,但体验课特殊的一点就是,学生及家长没与咨询师沟通,直接对接到老师这边,与老师更加熟悉。所以老师一定要“敢开口”提报名,为攻单打下基础。
当避开上述的一些体验课雷区之后,我们该怎么通过调整体验课的内容设置来提高学生转化率?
现在就以机构做一次5节课的体验课为例,与大家分享一下可以怎样安排课程内容。
第一节课:联络感情为主
让学生和家长对于机构加深认识,并建立一个比较和谐的课堂环境。
正式内容讲解,由简到难,可以适当做一些小游戏,调动课堂氛围,结束前对知识点进行回顾。
课后联系家长,就上课时学生的表现进行夸奖,并提供一些专业性的建议,可以非常好地拉近与家长距离。
第2/3/4节课:教学授课
这一阶段,就要展现老师的教学能力,用老师有吸引力的教学方式吸引学生,并让学生切实学到东西。
对体验课主题内容进行详细讲解,提问时尽可能让每个学生都有回答的机会,更加方便老师掌握每个学生的情况。保持良好的课堂氛围,调动起学生的兴趣。
对于课堂情况,学管师可以录制视频或拍照形式发给家长,通过几次接触对学生有了更加深入的了解,对学生课堂表现进行点评,并提供专业建议,让家长感受到老师负责和专业的一面。
第5节课:音乐会的名义,展现教学成果
以这样的方式,让每一位家长注意到孩子的变化,他们会发现孩子在机构的教育下确实得到进步,内心更加认可机构,增加信任感,提高转化率。接下来就可以提出报名要求。
体验课的具体设计当然还是要基于机构的实际实力和具体情况来设定,只要能避开雷区,把这些细节做到位,做到极致,就一定会取得理想的转化效果。